La gestion des places de parking est un problème particulièrement délicat pour les hôpitaux, qui doivent pouvoir compter sur des solutions fiables en mesure d’optimiser le stationnement : des technologies conçues pour faciliter les opérations de paiement, simplifier les activités d'entretien et garantir le bon fonctionnement des systèmes de stationnement, sans désagréments pour les usagers. Avec plus de 60 ans d'expérience dans la fourniture de solutions intégrées pour l'automatisation d’environnements résidentiels, publics et urbains, CAME a développé une offre complète, capable de répondre aux besoins de gestion et aux problématiques propres aux hôpitaux. C'est précisément en raison de sa capacité de conception que l'entreprise a été choisie comme partenaire technologique pour la réalisation des systèmes de gestion des parkings des hôpitaux San Pietro (600 places de stationnement), European (100 places de stationnement) et Aurelia (250 places de stationnement). Pour ces projets, CAME s'appuie sur le savoir-faire de CAME Parkare, la marque du Groupe spécialisée dans le secteur de la mobilité urbaine, capable de proposer des solutions sur mesure, évolutives et hautement personnalisées, avec des technologies conçues pour simplifier les opérations de paiement et gérer les routines de maintenance afin d’assurer le fonctionnement des systèmes dans le temps. LES EXIGENCES DU CLIENT Les hôpitaux Aurelia et European devaient réorganiser et rationaliser les places de parking au sein de leurs structures, gérer les flux de transit et assurer des services différenciés en fonction des différents types d'usagers. L'un des objectifs était de faciliter l'accès du personnel médical et des professionnels aux parkings des deux cliniques en utilisant un seul ticket d'entrée. L'hôpital San Pietro, par contre, avait besoin non seulement d'améliorer l'efficacité de la structure mais également de créer deux aires de stationnement supplémentaires : en particulier, l'une réservée aux employés, avec calcul des tarifs en fonction du nombre d'entrées, et l'autre à tarif horaire. LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DES HÔPITAUX Le système PKE de CAME, choisi pour la gestion des trois hôpitaux, est une solution idéale et flexible, qui garantit de hautes performances et une extrême facilité d'utilisation. Basé sur un réseau de dispositifs automatiques qui régulent l'accès, contrôlent le paiement et enregistrent toutes les activités liées au parking, le système PKE est une technologie polyvalente et hautement personnalisable. Les afficheurs des terminaux, personnalisables au moyen des logos du client, disposent également d'une fonction de synthèse vocale, qui guide l'utilisateur et simplifie les opérations de stationnement. La borne d'entrée du système PKE, équipée d'une double imprimante, a été spécialement conçue pour répondre aux besoins des parkings à forte affluence en garantissant une plus grande autonomie du système (12 000 tickets) et en réduisant les opérations de maintenance de routine. Le fleuron de la technologie CAME Parkare est le logiciel de gestion Lince 6, une solution dans le nuage qui permet aux hôpitaux de gérer des tarifs différenciés par type de véhicule et de distinguer plusieurs types d'usagers en réservant différentes options aux patients, employés et fournisseurs de services. De cette façon, les trois établissements ont pu personnaliser les tarifs et gérer les conventions dédiées à des types particuliers de patients ou aux usagers des urgences. L'Hôpital S. Pietro, par exemple, a pu créer un nouveau parking dédié aux stationnements de courte durée en prévoyant deux heures gratuites pour les usagers qui doivent effectuer des démarches rapides. Parmi les nouveautés introduites dans les trois hôpitaux, outre le ticket de stationnement courte durée avec code QR, il existe également la possibilité, pour le personnel médical, d'accéder aux parkings à l'aide d'une carte de proximité fonctionnelle, facile à recharger aux caisses automatiques : en particulier, les employés des hôpitaux Aurelia et European ont accès aux deux structures au moyen d’une seule carte. Pour simplifier les opérations et assurer une efficacité maximale de la structure, l'hôpital Aurelia a également décidé d'installer un système de lecture des plaques d'immatriculation, conçu pour assurer l'entrée et la sortie dynamique des ambulances. L'Hôpital S. Pietro, par contre, a pu mettre en place une fonction supplémentaire pour s'assurer que le personnel médical puisse trouver des places de stationnement à l'intérieur de la structure : si l’aire de stationnement dédiée aux employés devait être dépourvue de places libres, le personnel pourra avoir accès aux places de parking principales – normalement réservées aux patients – tout en maintenant son propre tarif par place et non pas horaire. Pour compléter la solution, CAME Parkare, en plus d'avoir mis en œuvre un système de lecture des plaques d'immatriculation, grâce à la grande capacité de personnalisation de Lince 6, a été en mesure de faire interagir le système avec les fonctions de caméras vidéo connectées à la vidéophonie VoIP, déjà en service dans la structure, en offrant un projet entièrement personnalisé.
