CAME Parkare lance le nouveau concept de parking « Zero KM Service » avec l’objectif de réduire drastiquement les temps et les coûts de l’intervention humaine en cas de maintenance préventive ou correctrice, d’améliorer les performances des installations et de garantir l’autonomie totale de gestion du service grâce à des dispositifs intelligents réalisés avec les nouvelles technologies numériques de pointe.
« Zero KM Service » repose sur trois piliers fondamentaux : une refonte complète du matériel qui fournit des dispositifs conçus dans des kits modulaires robustes, pour une intervention rapide par le personnel non spécialisé existant ; un nouveau logiciel SMART – le composant qui deviendra de plus en plus important par rapport au matériel – capable d’envoyer des données et des notifications en temps réel pour informer et guider le personnel afin qu’il soit autonome, tant dans les activités de maintenance préventive que corrective. Et, enfin, l’application de nouvelles technologies de pointe pour la création d’une structure modulaire et intuitive, soutenue par des algorithmes d’intelligence artificielle à l’épreuve des erreurs. La synergie entre ces trois éléments garantit une continuité commerciale sans précédent, une expérience client améliorée et un fort impact sur la marge opérationnelle des opérateurs du secteur.
« Notre grande expérience et le dialogue continu avec les clients – commente Renato Berto, Vice-président de la Division Parkings CAME / Directeur général de CAME Parkare – nous ont permis de comprendre quels sont les facteurs en mesure de nous distinguer dans notre secteur et d’augmenter la compétitivité. Pour tous, la véritable innovation sera de pouvoir compter sur un système révolutionnaire et autonome, capable de répondre aux nouveaux besoins, aux nouvelles règles et aux nouvelles technologies. Ce changement de paradigme est rendu possible par la digitalisation, – conclut Berto – le logiciel devient de plus en plus important que le matériel et le service du futur aura toujours une position centrale, mais sera fourni d’une manière complètement nouvelle ».
Le concept « Zero KM Service » est disponible avec la nouvelle ligne de système de stationnement SPK. Désormais, lorsqu’une intervention sur le système est nécessaire, n’importe quel employé de l’opérateur du parking – soutenu par la formation ponctuelle et fonctionnelle offerte par le personnel CAME Parkare – peut exécuter une réparation rapidement et en totale autonomie, guidé par le logiciel pour reconfigurer et réinitialiser les fonctionnalités en temps réel. Il ne sera plus nécessaire d’appeler le prestataire de services et d’attendre l’arrivée de techniciens spécialisés. Le nouveau système gère également la fourniture de pièces de rechange en temps réel grâce à un logiciel intelligent, qui informe également sur l’état d’usure des appareils. Voilà la nouvelle frontière offerte par « Zero KM Service ».
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