Dal 1 marzo è operativo il nuovo NUMERO UNICO: 0422 49 00 44
Il Servizio Clienti di CAME Italia è oggi ancora più completo e pronto a rispondere in maniera efficiente a tutte le richieste di installatori e partner!
Una serie di novità che permettono di migliorare il servizio clienti dedicato ai tecnici e ai gestori degli impianti CAME.
UN UNICO NUMERO PER TUTTI I SERVIZI
0422 49 00 44 è il nuovo numero al quale rispondono gli specialisti CAME per ciascuna categoria di prodotto, inclusi i sistemi di parcheggio e controllo accessi di PROGETTO SPAZI, il team dedicato alle soluzioni integrate.
UN TEAM DI ESPERTI A TUA DISPOSIZIONE
La guida automatica permette di selezionare la categoria all’inizio della chiamata, così da essere indirizzati direttamente al team di tecnici CAME con le migliori competenze sul prodotto specifico.
SERVIZIO DI RICHIAMATA
Nel caso in cui le linee siano affollate, la guida vocale invita a lasciare un messaggio con la descrizione della richiesta, e un tecnico con competenze specifiche sul tema segnalato ricontatterà il cliente entro 24 ore.
SUPPORTO VIA E-MAIL
Il Servizio Clienti di CAME Italia è sempre al servizio dei partner CAME anche attraverso gli indirizzi e-mail già operativi:
• serviceitalia@came.com: per automazioni, termoregolazione, videocitofonia, smart home, antintrusione, TVCC e antincendio;
• projectserviceitalia@came.com: per supporto tecnico e richieste relative a soluzioni integrate, come sistemi di parcheggio, soluzioni per varchi pedonali e controllo accessi.
REPERIBILITÀ 7 SU 7
L’esclusivo servizio di reperibilità dedicato ai clienti di PROGETTO SPAZI, garantisce il supporto tempestivo e affidabile di un tecnico CAME, 7 giorni su 7.
