FAQs

Ein Hausautomations System mit "Propritärem-Protokoll, wie von CAME, lässt sich problemlos mit jeder Art von Automatisierung, auch von Drittanbietern, verbinden, ohne dass ein System-Integrator eingreifen muss. Im Gegensatz zu Systemen mit offenem Protokoll ist es nicht erforderlich, Lizenzgebühren und Zertifizierungen zu zahlen.
Außerdem integriert das HE! CAME System verschiedenen Kommunikationsprotokolle: es kommuniziert mit der Außenwelt über Standard TCP / IP, es verbindet sich mit Geräten mit KNX Protokoll, mit den DMX und Dali Protokollen in der Beleuchtung und mit den Protokollen der Firmen Tutondo und Vivaldi, die den Bereich für Soundsysteme abdecken.

Nein, aber CAME empfiehlt immer die Installation einer Blinkleuchte, wenn ein Tor automatisiert wird, da diese vor der Torbewegung warnt und das Risiko des Auftreffens auf ein Hindernis reduziert.

1. Drücken Sie gleichzeitig die beiden oberen Tasten des neuen Handsenders (bei Modellen mit 4 Tasten), bis die LED schneller blinkt
2. Drücken Sie die Taste, auf der Sie den Öffnungsbefehl einlernen möchten
3. Halten Sie den Handsender, von dem Sie die Codierung kopieren möchten, an den neuen Handsender und drücken Sie die entsprechende Taste. Nach dem Speichern blinkt die LED 3 mal
4. Jetzt kann der Handsender verwendet werden

Ja, laut Maschinenrichtlinie.

Natürlich, wenn beide über ein CAME Funksystem verfügen.

Alle CAME Produkte für die Automatisierung von Toren sind mit einem Notentriegelungssystem ausgestattet, durch das sich das Tor dann manuell öffnen/schließen lässt. Für 24V Antriebe ist zudem ein Zusatzmodul zum Anschluss an Notbatterien erhältlich, um das Tor auch bei Stromausfall über den Handsender zu öffnen.

CAME Produkte unterliegen strengen Sicherheitstests, bevor sie vermarktet werden. EN Tested Technologie stellt sicher, dass das Tor Hindernisse erkennt, wenn es während seiner Bewegung darauf trifft und automatisch stoppt und die Laufrichtung umkehrt.
Bei Anwesenheit von Kindern oder Senioren empfehlen wir zudem aktive Sicherheit, z.B. Schaltkontaktleisten oder Laserscanner, anzubringen, um jegliche Gefahr zu minimieren.

Es ist nach den geltenden europäischen Normen vorgeschrieben, die Automatisierung eines Garagentors zu zertifizieren.

Wichtige Eckdaten zur Antriebsbestimmung sind: Länge des Torflügels und dessen Gewicht. Füllung des Torflügels, Steigung und Nutzungsfrequenz.
Die Auswahl des richtigen Antriebs ist entscheidend, um eine lange Lebensdauer Ihres Antriebs mit wenig Problemen zu gewährleisten.
Wir stellen auf unserer Website zudem Projektierungshilfen zum Download, die Sie ausfüllen und an uns schicken können. Auf deren Basis empfehlen wir Ihnen die optimale Lösung aus unserem Sortiment.

Es lässt sich per Handsender öffnen und schließen, denn was ist unkomfortabler als aus dem Auto aussteigen zu müssen um das Tor von Hand zu öffnen oder zu schließen - besonders wenn es regnet?
Mit CAME Antrieben automatisieren Sie nicht nur Ihr Tor, Sie steigern Ihre Lebensqualität.

Das umfassende CAME Produktsortiment ermöglicht es, nahezu jedes neue oder bereits vorhandene Dreh- und Schiebetore, ganz nach den Bedürfnissen des Nutzers, zu automatisieren.

EN getestete CAME Produkte erfüllen die Mindestansprüche an die Vorgaben der Norm in Bezug auf die Schließkräfte. Zudem ist es gemäß EN 12453 erforderlich Lichtschranken auf der Straßenseite, bzw. im öffentlichen Raum, des Tors anzubringen.
Es ist wichtig, die Installation von einem sachkundigen Fachmann durchführen zu lassen, der Herstellervorgaben und Normen beachtet.

Bevor Sie einen Antrieb installieren, müssen die elektrischen Anschlüsse vorbereitet werden und Sie sollten die Art des zu automatisierenden Tors kennen.
Für unterirdische Lösungen muss die Fundamentbox in den Boden gesetzt werden.

CAME führt mit seinen Produkten Lebensdauertests durch, die eine Laufzeit von 10-15 Jahren simulieren, um hochwertige und zuverlässige Produkte zu gewährleisten. In der Praxis zeigt sich, dass dies auch weit übertroffen werden kann. Wie bei jedem technischen Produkt hängt die Lebensdauer jedoch auch von Faktoren ab, wie der Qualität der Installation, der Häufigkeit und Art der Nutzung und der durchgeführten Wartung. Daher sollten die Vorgaben des Herstellers eingehalten werden, um die optimal Lebensdauer Ihrer Automatisierung zu gewährleisten.

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, die Automatisierung eines Tors zu zertifizieren.

Mit dem RIO System von CAME können Sie alle Sicherheitselemente ohne Grabungsarbeiten anbringen. Bei bestehenden und auch bei neuen Toren.
Das spart Zeit, Aufwand und Kosten.

Wartungen von Automatiktoren müssen gemäß dem Wartungsplan durchgeführt werden. Die Wartung liegt in der Verantwortung des Eigentümers, der für Unfälle oder Schäden verantwortlich ist, die auf mangelhafte Wartung oder deren Mangel zurückzuführen sind. CAME empfiehlt, dass Sie einen Wartungsplan vorbereiten und implementieren, wie im Wartungshandbuch angegeben. Zudem verfällt die Gewährleistung, wenn das Tor nicht nach Herstellervorgaben gewartet wurde.

Alle CAME Produkte für die Automatisierung von Schiebe- und Drehtoren wurden vor der Serienproduktion und Markteinführung entsprechenden Klimatests unterzogen und es wurde ihnen eine Funktionsfähigkeit bei Temperaturen bis zu 20° unter Null bescheinigt. Zudem sind die Produkte so aufgebaut, dass die internen Komponenten und beweglichen Teile vor Witterungseinflüssen sowie vor dem Eindringen von Wasser und Staub geschützt sind (IP Schutzklasse). Im Falle von starkem Schneefall, sollte aber sichergestellt werden, dass der Bereich in dem sich das Tor bewegt geräumt ist, um zu verhindern, dass der Antrieb wegen Hindernisserkennung stoppt und reversiert. Des Weiteren dürfen die Lichtschranken nicht blockiert sein.

Ja! Die Erklärung muss im technischen Ordner aufbewahrt werden und eine Kopie muss dem Eigentümer ausgehändigt werden.

Alle Came-Produkte für die Automatisierung von Schiebe- und Drehtoren sind mit einem Abrufsystem ausgestattet, mit dem Sie Ihr Tor bei Stromausfall manuell öffnen und schließen können. Die 24V-Versionen verfügen zudem über ein Notstrommodul zum Anschluss an die Backup-Batterie, die in allen Situationen für einen optimalen Betrieb sorgt.

Sicher, Sie müssen den Sender konfigurieren und in ein paar einfachen Schritten sind sie fertig. Zum Beispiel ist es in einer gewöhnlichen Privatwohnung möglich, einen Kanal zum Öffnen des Tors und den anderen Kanal für das Garagentor zu kombinieren, wenn man einen Zwei-Kanal-Funksender besitzt.

Um Zeiten des Öffnens und Schließens von Rolläden zu programmieren, muss ein Timer installiert sein.

Funktionen werden vom Installateur in Bezug auf die entsprechenden Bedürfnisse und Sicherheitsvorgaben programmiert. Der Installateur muss dem Nutzer die Bedienungsanleitung übergeben und diesen über die Nutzung und die Gefahren aufklären. Sicherheitsrelevante Einstellungen sollten nur vom sachkundigen Fachinstallateur vorgenommen werden.

Alle CAME Produkte tragen das exklusive EN Tested Gütesiegel, welche bestätigt, dass die Lösung, nach den strengen Kriterien der europäischen Normen in Bezug auf die Schließkräfte hergestellt und getestet wurde. Dies bedeutet höhere Sicherheit für den Nutzer und einfachere Installation und Wartung für den Installateur.

24V-Technologie maximiert das Potential Ihrer Automation in Bezug auf zwei Punkte, Anwendung und Sicherheit: Im Falle eines Stromausfalls erkennt die Elektronik den Fehler und ermöglicht die Nutzung der Notfallbatterien die ideal zur intentsiven Nutzung der Automatisierung sind. Anpassung von Öffnen, Schließen, Zeit und Verlangsamung beim Schließen für ein stilles Annähern an den Türflügel. Bereitstellung für den Anschluss an die Photovoltaikanlage Zero-E (nur für Fast40, Gard 4, Gard 8);

Ein festverdrahtetes System erfordert eine kabelgebundene Verbindung durch elektrische Leitungen und hat die Steuereinheit in der Regel in der Nähe der Automatisierung. Funksteuerung benötigt keine kabelgebundene Verbindung zwischen der Automatisierung und der Steuereinheit. Befehle werden über eine Fernbedienung gesendet, die Funkwellen nutzt, um das Signal zu senden.

Die Verbraucher Garantie unserer Produkte beträgt 24 Monate (zwei Jahre) vom Datum des Verkaufs, in Übereinstimmung mit den anwendbaren Verbraucherschutzbestimmungen (Italienisches Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206, Verbraucherschutzgesetz). Der Verkäufer von CAME Produkten haftet direkt gegenüber Verbrauchern und ist dafür verantwortlich, die Garantie unserer Produkte gegenüber derer zu gewährleisten. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher allein den Verkäufer, der das Produkt verkauft hat, kontaktieren und diesen innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung eines Mangels, darüber informieren.
Die Garantie kann nicht in Anspruch genommen werden, sollte der Verbraucher den Mangel nicht innerhalb der angegebenen Frist melden oder wenn das Produkt verändert oder repariert wurde.

Um einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, muss ein gültiges Kaufdokument vorgelegt werden.

Wenn Sie eine Fehlfunktion bemerken, kontaktieren Sie bitte eine unserer Service-Niederlassungen oder einen autorisierten Installateur.
Jede Änderung am Produkt, führt zur Ungültigkeit der Garantie.

CAME empfiehlt EMEGA, das direkt am Garagentor installiert wird, um platzbezogenen Probleme zu lösen.

Das Bus-System wird sowohl bei Sanierungen als auch bei Neubauten angewendet. Die Kosten einer Bus-Installation sind, im letzteren Fall, im Vergleich zu einer Sanierung gering. Im Vergleich zu einem Standard System, sind die Kosten eines Bus-Systems höher und variieren in Abhängigkeit von den zu verbindenden Zugängen, bieten aber auf lange Sicht Vorteile aus zwei Gründen:
Das Bussystem erhöht den Wert Ihres Hauses, auch im Verhältnis der Rechtsvorschriften über die Klassifizierung von elektrischen Anlagen;
Die Fähigkeit, den Stromverbrauch durch Optimierung der Nutzung zu verwalten, kann Ihnen Geld sparen.

Das elektronische Bus-System ist ein digitales Informationsverfahren, das mit High Speed als auch mit Strom betrieben wird. Ein Bussystem kann Hausautomatisierungsfunktionen eines Hauses unterstützen. Die Haupteigenschaft besteht darin, dass das Bus-System im Gegensatz zu einem normalen elektrischen System, in dem jedes Kabel eine präzise Funktion ausführt, mehrere Geräte verwalten kann. Auch die Konfiguration der zu verwaltenden Geräte kann problemlos geändert werden, indem direkt auf das Steuermodul zugegriffen wird.

Ja, Sie können neue oder bereits vorhandene Dreh- und Schiebetore automatisieren.

CAME produziert und verkauft das weltweit breiteste Angebot an Automatisierungssystemen für Wohn-, Gewerbe- und Industriegebrauch, inklusive Antrieben für Garagentore und verkauft Sektional- oder Schwingtore durch CAME GO Produkte.

Ihr Garagentor kann auf zwei Arten automatisiert werden, je nachdem, ob Ihr Tor ein Dreh- oder ein Schiebetor ist.
Bei Schiebetoren muss der Antrieb an der Decke angebracht werden, während bei einem Drehtor der Antrieb an der Decke oder an der Tür montiert werden kann.